하남시종합사회복지관과 업무협약을 맺었습니다
재준에이아이가 하남시종합사회복지관과 업무협약을 체결했습니다. AI 기술을 활용한 맞춤형 서비스와 지역 주민의 AI 활용 역량 강화를 함께 만들어 가기로 했습니다. 8월 14일부터 3회에 걸친 어르신 디지털·AI 체험 교육이 첫 걸음입니다.
- 교육 기관
- 하남시종합사회복지관
- 지역
- 경기 하남시
- 일자
- 2026년 8월 11일
- 회차
- 3회기
8월 11일 화요일, 재준에이아이가 하남시종합사회복지관과 업무협약을 맺었습니다. AI 기술을 활용한 맞춤형 서비스를 제공하고 지역사회 발전에 함께하기 위한 협약입니다.
무엇을 함께하기로 했나
협약의 뼈대는 두 가지입니다.
- AI 기술을 기반으로 한 교육 프로그램을 함께 만들고 운영하는 것
- 지역 주민의 AI 활용 역량을 높이는 것
말은 간단하지만 저희에게는 의미가 큽니다. 그동안 저희가 만나 온 어르신들은 AI가 무엇인지 몰라서 어려워하신 게 아니었습니다. 한 번도 직접 만져 볼 기회가 없었을 뿐이었습니다. 그 기회를 만드는 자리를 지역 복지관과 함께 만들게 된 것이 이번 협약입니다.
첫 걸음은 3회기 교육입니다
협약을 맺자마자 바로 시작합니다. 8월 14일 금요일부터 매주 금요일 오후 3시 30분부터 5시까지, 3회에 걸쳐 어르신 대상 디지털·AI 체험 교육을 진행합니다.
| 회기 | 날짜 | 주제 | 손에 남는 것 |
|---|---|---|---|
| 1회기 | 8월 14일 (금) | 키오스크 정복하기 | 혼자 주문에 성공한 경험 |
| 2회기 | 8월 21일 (금) | AI 인생네컷 무비 | 움직이는 내 사진 영상 |
| 3회기 | 8월 28일 (금) | AI 운세 체험 | 나만의 운세 카드 |
각 회기는 90분이고, 어느 회차에 처음 오셔도 괜찮도록 독립적으로 구성했습니다. 세 번 모두 참여하셔도 좋고, 관심 있는 한 회차만 오셔도 그날 안에 하나를 완성하고 가실 수 있습니다.
왜 이 순서인가
세 회기의 순서에는 이유가 있습니다.
첫 회기를 키오스크로 잡은 것은 가장 절박한 불편이기 때문입니다. 카페에서, 병원에서, 은행에서 화면 앞에 서면 뒷사람 눈치가 보여 그냥 돌아섰다는 이야기를 현장에서 자주 듣습니다. 이건 배움의 문제가 아니라 일상의 문제입니다. 먼저 해결해 드리고 싶었습니다.
두 번째와 세 번째를 AI 체험으로 잡은 것은 즐거움이 필요하기 때문입니다. 키오스크가 '해내야 하는 일'이라면, 내 사진이 움직이고 AI가 운세를 봐 주는 건 '해 보니 재미있는 일'입니다. 어려운 것을 먼저 넘고 나면 그다음이 훨씬 가볍습니다.
준비물은 각자의 스마트폰 하나입니다
교육에 필요한 장비를 따로 들여놓지 않습니다.
실습은 저희가 만든 키오스크 연습 화면으로 진행합니다. 국가 표준인 배리어프리 키오스크 디자인 시스템을 그대로 따라 만든 것이라 실제 매장 화면과 같은 순서로 움직이고, 설치도 회원가입도 필요 없이 인터넷 주소만 열면 됩니다. 카페·햄버거 가게·마트 셀프계산대·지하철 발권기·병원 접수기·무인민원발급기·은행 ATM까지 아홉 가지를 연습할 수 있습니다.
누를 곳을 노란 테두리와 손가락 표시로 알려 주는 초급 모드부터 시작하기 때문에, 스마트폰을 처음 만지시는 분도 첫 화면에서 막히지 않습니다.
AI 실습에는 재준에이아이가 직접 만들어 운영하는 생성형 AI 서비스 onn'ai(온에이아이) 를 사용합니다. 서비스를 만드는 회사가 교육까지 설계했기 때문에, 어르신이 어디서 막히는지 알고 그 지점을 미리 다듬어 둘 수 있습니다.
교육이 끝나면 남는 것
저희가 수업을 설계할 때 가장 중요하게 보는 것은 매 회기 손에 남는 결과물입니다.
설명을 아무리 잘 들어도 집에 가면 잊힙니다. 그런데 직접 만든 사진 한 장, 노래 한 곡, 운세 카드 한 장은 남습니다. 그걸 자녀와 손주에게 보내고 답장을 받는 순간, 배움이 생활이 됩니다.
그래서 매 회기 마지막에는 서로 보여 주는 시간을 따로 둡니다. 저희 경험으로는 이 10분이 다음 주 출석률을 가장 크게 바꿉니다.
복지관에는 교육이 끝난 뒤 참여 통계와 만족도, 자립도(도움 없이 스스로 해내신 비율)를 담은 결과보고서를 전달드립니다.
앞으로
이번 3회기는 시작일 뿐입니다. 협약의 목표는 일회성 특강이 아니라 지역 주민이 AI를 계속 쓸 수 있게 만드는 것입니다.
교육이 끝난 뒤에도 어르신이 집에서 혼자 연습하실 수 있도록 연습 화면은 계속 열어 두고, 휴대폰 홈 화면에 넣어 두는 방법까지 함께 안내해 드릴 예정입니다.
먼저 손 내밀어 주신 하남시종합사회복지관에 감사드립니다. 하남에서 좋은 사례를 만들어 보겠습니다.
협약 및 교육 소식은 하남시종합사회복지관 홈페이지에서도 확인하실 수 있습니다.