하남시종합사회복지관 직원 특강 — 사업 정보 시트 한 장으로 계획서·홍보물·보고서를 뽑았습니다

레노버 PC 기증 행사에 맞춰 하남시종합사회복지관 직원분들과 40분 AI 워크플로 특강을 했습니다. 사업 정보 10칸짜리 시트 한 장을 Gemini에 주고 계획서 골격, 홍보 카피, 포스터 이미지, 카드뉴스, 성과 문단, 발표자료를 차례로 만드는 흐름을 함께 실습했습니다.

10월 2일, 하남시종합사회복지관에서 직원 대상 AI 활용 특강을 진행했습니다. 레노버가 복지관에 PC를 기증하는 행사와 같은 날이었고, 새 컴퓨터가 들어온 자리에서 "이 컴퓨터로 내일 아침 무엇을 할 것인가"를 40분 안에 보여 드리는 것이 저희 역할이었습니다.

8월에 어르신 대상 3회기 교육을 함께했던 복지관이라, 이번에는 교육을 받는 쪽이 아니라 교육을 기획하고 보고하는 직원분들이 대상이었습니다.

기초는 빼고 시작했습니다

사전에 복지관과 이야기해 보니 직원분들은 이미 생성형 AI를 업무에 쓰고 계셨습니다. 그래서 "AI란 무엇인가"로 시작하는 강의안은 처음부터 제외했습니다. 대신 세 가지 과정을 제안했습니다.

복지관은 C안을 골랐습니다. 사업 하나를 시작할 때 계획서, 포스터, 문자 안내, 카드뉴스, 결과보고서에 같은 정보를 다섯 번 다시 치는 일이 가장 반복된다는 이유였습니다.

시트 한 장, 명령어 여섯 개

실습은 단순했습니다. 사업명·대상·목적·일정·장소·인원과 모집·핵심 활동·기대 효과·예산과 협력·연락처, 열 칸짜리 정보 시트를 먼저 채웁니다. 그다음 Gemini 새 채팅의 첫 메시지로 저희가 준비한 지침을 붙여 넣고, 시트를 주고, 명령어를 한 줄씩 입력합니다.

1. 계획서 골격
2. 홍보 카피 3종 (포스터·문자 90자·SNS 5줄)
3. 포스터 이미지
4. 카드뉴스 3장
5. 성과 문단
6. 발표자료

시연은 8월에 실제로 진행했던 「어르신 AI 인생네컷 교실」을 사업으로 놓고 했습니다. 직원분들이 직접 겪은 사업이라 결과물이 맞게 나왔는지 바로 판단할 수 있었습니다.

현장에서 확인한 것

교육 전날 복지관이 내부적으로 Gemini를 쓴다고 알려 와서, 자료를 Gemini 기준으로 바꾸고 전날 밤 실측을 했습니다. 그때 확인한 것들이 수업에서 그대로 쓰였습니다.

• "카드1"처럼 한 단어로 시키면 글로 된 명세만 나옵니다. "카드1 이미지"라고 해야 그림을 그립니다.
• 이미지는 한 번에 한 장씩 시키는 것이 안정적입니다.
• 문서 제목은 지침으로 통제할 수 있어서, 생성된 문서가 "01_사업문서_○○" 같은 이름으로 정리됩니다.
• 글자가 들어간 이미지는 사람이 검수해야 합니다. 간판이나 게시물처럼 글자가 붙는 물건을 장면에 넣지 않는 것이 요령입니다.

시트의 날짜와 요일이 안 맞는 것을 AI가 먼저 짚어 준 장면도 있었습니다. 문서를 대신 써 주는 것만이 아니라 검증 보조로도 쓸 수 있다는 것을 보여 주는 데 도움이 됐습니다.

손에 남긴 것

특강이 끝나고 직원분들께 두 가지를 드렸습니다.

• Gemini 지침 복사용 텍스트: 새 채팅 첫 메시지로 붙여 넣으면 바로 같은 워크플로가 됩니다.
• 실습 워크시트: 시트 10칸과 명령어 6개가 인쇄된 2쪽짜리 종이입니다.

메뉴 위치나 기능 이름이 바뀌어도 쓸 수 있도록 "첫 메시지에 지침 붙여 넣기" 방식으로 만들었습니다. ChatGPT나 Claude를 쓰는 분을 위한 같은 구조의 지침도 함께 넣었습니다.

기증 그다음

레노버 측에는 기증된 PC가 어떻게 쓰였는지를 남기는 결과 리포트 양식과, 기증 이후 교육·행사·보고를 묶어 운영하는 프로그램 제안서를 전달했습니다. 기업이 좋은 일을 한 다음, 그 일이 기관에 기억되고 기업에 기록으로 남게 하는 것이 저희가 CSR 쪽에서 하려는 일입니다. 자세한 내용은 기업 CSR 페이지에 있습니다.

직원 특강의 구성과 세 가지 과정 비교는 복지관 직원 AI 교육, 무엇을 가르쳐야 하나에, 시트와 명령어는 사업 정보 시트 1장으로 계획서·홍보물·보고서 만들기에 그대로 공개했습니다. 직원 교육이나 기증 연계 프로그램이 필요한 기관은 기관 문의로 연락 주시면 됩니다.